3D Watt Serviços de Tecnologia Ltda.

QUEM SOMOS

A 3D Watt é uma empresa de soluções digitais para o mercado de energia elétrica com foco na Transição Energética, que visa gerar oportunidades de negócios e facilitar a contratação de produtos e serviços relacionados com a Geração Distribuída de Energia (MMGD) e Recursos Energéticos Distribuídos (REDs), através de uma plataforma multilateral que integra os principais atores desse mercado. A 3D Watt busca principalmente promover o papel fundamental de cada ator das recentes transformações no setor, ou seja, “o seu lugar” na transição energética.

OBJETIVO DO DOCUMENTO

A Política de Privacidade aqui descrita busca demonstrar como os seus dados pessoais são tratados pela 3D Watt, reforçando o compromisso com valores importantes, dentre os quais se destacam o bom relacionamento e a transparência com os Usuários, de acordo com as disposições da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/18).

1. DEFINIÇÕES

1.1. “3D Watt Serviços de Tecnologia Ltda.”, “Plataforma” ou “3D Watt”: Responsável pela gestão de usuários e das interações disponibilizadas na plataforma www.3dwatt.com.br e que para efeito desta Política de Privacidade desempenha refere-se ao Controlador a quem competem as decisões referentes ao tratamento de dados pessoais.

1.2. “Usuário”: é aquele que utiliza a plataforma da 3D Watt, de forma genérica, independentemente de login, cadastro ou perfil e que para efeito desta Política de Privacidade será tratado como “Titular” ou simplesmente como “Usuário” sendo estes termos equivalentes;

1.3. “Usuário Consumidor“: Usuário pessoa física ou jurídica, consumidor de final de energia elétrica, titular ou agindo em nome de Unidade Consumidora de energia elétrica.

1.4. “Usuário Integrador“: Empresa ou profissional responsável pela venda, projeto de engenharia, construção e instalação de sistemas de micro ou minigeração distribuída de energia elétrica.

1.5. “Usuário Desenvolvedor“: Profissional ou empresa especializada responsável pelo desenvolvimento de um empreendimento de geração distribuída de energia elétrica com fontes renováveis, desde o seu estágio inicial (Greenfield), envolvendo todas as disciplinas necessárias à implantação de um empreendimento de micro ou minigeração distribuída.

1.6. “Usuário Gerador“: Usuário pessoa física ou jurídica, proprietário ou agindo em nome de um sistema ou usina de micro ou minigeração distribuída de energia elétrica conectada à uma distribuidora de energia e participante do Sistema de Compensação de Energia Elétrica.

1.7. “LGPD”: significa “Lei Geral de Proteção de Dados”, Lei brasileira nº 13.709/2018;

1.8. “Dados pessoais “: Qualquer informação relacionada a pessoa natural que a identifique, ou que, usada em combinação com outras informações tratadas, identifiquem um indivíduo. Refere-se também a qualquer informação por meio da qual a identificação ou informação de contato de uma pessoa natural seja possível;

1.9. “Titular”: Pessoa natural a quem se referem os dados pessoais objeto do tratamento e que para efeito desta Política de Privacidade, refere-se ao Usuário.

1.10. “Dado Anonimizado”: Dado relativo a titular que não possa ser identificado, considerando a utilização de meios técnicos razoáveis e disponíveis na ocasião do tratamento;

1.11. “Anonimização”: Utilização de meios técnicos razoáveis e disponíveis no momento do tratamento, por meio dos quais um dado perde a possibilidade de associação, direta ou indireta, a um indivíduo;

1.12. “Tratamento de Dados Pessoais“: Considera-se tratamento de dado pessoal a coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação ou controle da informação, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração de dados de pessoas físicas;

1.13. “Controlador”: Pessoa natural ou jurídica, de direito público ou privado, a quem competem as decisões referentes ao tratamento de dados pessoais e que, para efeito desta Política de Privacidade, refere-se à “Plataforma” ou “3D Watt”.

1.14. “Encarregado”: Pessoa designada pelo Controlador para a atuar como canal de comunicação entre o Controlador, os titulares dos dados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados. Para efeito desta Política de Privacidade, o Controlador indica como Encarregado a Sra. Karoline Oliveira de Araújo acessível a partir do e-mail privacidade@3dwatt.com.br.

1.15. “Finalidade”: Os objetivos do Controlador a partir do tratamento de dados pessoais.

1.16. “Consentimento”: Autorização espontânea, informada e inequívoca pela qual o Usuário concorda com a coleta e tratamento de seus dados pessoais para uma Finalidade previamente estipulada;

2. APLICABILIDADE DA POLÍTICA DE PRIVACIDADE 3D WATT

Esta Política de Privacidade se aplica a todos aqueles que utilizam a plataforma da 3D Watt, sejam Usuários ou potenciais Usuários dos serviços oferecidos pela 3D Watt, bem como àqueles que de alguma forma tenham seus dados pessoais tratados pela 3D Watt. 

3. ORIGEM E TRATAMENTO DE DADOS PESSOAIS

A 3D Watt coleta informações fornecidas pelos próprios Usuários através dos seguintes canais:

3.1. No website e plataforma:

3.1.1. Na opção “Registrar“: Nome, e-mail e telefone

3.1.2. No Cadastro de “Usuário Integrador“: Razão social, nome de fantasia, endereço, bairro, cidade, estado, país, CEP, CNPJ, descrição da empresa, endereço web, e-mail, pessoa de contato, telefone.

3.1.3. No Cadastro de “Usuário Desenvolvedor“: Razão social, nome de fantasia, endereço, bairro, cidade, estado, país, CEP, CNPJ, descrição da empresa, endereço web, e-mail, pessoa de contato, telefone.

3.1.4. No Cadastro de “Usuário Gerador“: Razão social, nome de fantasia, endereço, bairro, cidade, estado, país, CEP, CNPJ, descrição da empresa, endereço web, e-mail, pessoa de contato, telefone.

3.1.5. Na opção “Entre em contato“: Nome, e-mail, telefone, endereço, empresa.

3.2. No whatsapp, instagram, facebook, linkedIn e youtube, através da opção “Fale conosco”: Nome, e-mail e telefone.

3.3. Através da subscrição em nosso blog e/ou Newsletter: Nome, e-mail.

4. INFORMAÇÕES COLETADAS AUTOMATICAMENTE

A 3D Watt coleta e armazena informações, sempre que o Usuário interage com a plataforma. Como um procedimento comum na internet, coletamos e utilizamos informações, que incluem o endereço IP (Internet Protocol) do Usuário, o ISP (Internet Service Provider), o browser utilizado pelo Usuário ao visitar o website, o tempo da sua visita e quais páginas visitou dentro do website 3D Watt.

5. POLÍTICA DE COOKIES

A 3D Watt utiliza cookies. Um cookie é um pequeno arquivo de dados que é enviado para o seu computador quando você visita um website. Assim como ocorre nos demais websites atuais, nossos cookies operam com o objetivo de otimizar a sua experiência de navegação e incluem um número de identificação que é exclusivo para o computador que você está usando. Este identificador nos ajuda a compreender melhor nossa base de usuários e como eles estão usando o nosso site e serviços. O Website 3D Watt irá utilizar as informações obtidas por intermédio dos cookies para analisar as páginas navegadas pelo usuário e suas pesquisas como objetivo e melhorar a experiência do Usuário, fazendo-o de acordo com as seguintes funcionalidades:

5.1. Cookies essenciais: São necessários para que a plataforma funcione de maneira mais simples e eficiente, permitindo gerenciamento de rede e um ambiente mais seguro;

5.2. Cookies de desempenho: Ajudam a 3D Watt a entender como os Usuários interagem com a plataforma, fornecendo informações sobre as áreas visitadas, o tempo de visita e quaisquer problemas encontrados, como mensagens de erro. Isso ajuda a 3D Watt a melhorar o desempenho da plataforma;

5.3. Cookies de funcionalidade: Permitem que sejam coletadas informações sobre a plataforma, permitindo uma análise técnica e estática, melhorando sua usabilidade e garantindo que a plataforma funcione adequadamente;

5.4. Cookies de publicidade: São utilizados para fornecer um conteúdo mais relevante para o Usuário, através de distribuição de publicidade. Caso Usuário deseje, poderá desativar parte ou a totalidade dos cookies. É comum que isso possa ser feito através do menu “opções” ou “preferências” de seu browser. Entretanto, ao desativar cookies, podem ocorrer prejuízos de performance de navegação da plataforma.

6. PIXEL DE CONTROLE OU WEB BEACONS

Um Pixel de controle, web beacon ou pixel transparente é uma imagem eletrônica e tem finalidades similares aos Cookies. Adicionalmente um Pixel de Controle é utilizado para medir padrões de tráfego dos utilizadores quando navegam entre páginas com objetivo de maximizar o fluxo de tráfego através da web. A 3D Watt utiliza este recurso para ajudar a melhorar a experiência de seus Usuários.

7. CONSENTIMENTO E REVOGAÇÃO DO CONSENTIMENTO PARA TRATAMENTO DE DADOS PESSOAIS

Ao se registrar na plataforma 3D Watt, o Usuário necessita previamente selecionar o checkbox de confirmação de sua ciência e concordância com esta Política de Privacidade e seu espontâneo e voluntário consentimento para o tratamento de seus dados pessoais na plataforma. A 3d Watt mantém registro do consentimento e este pode ser revogado a qualquer momento mediante manifestação expressa do Usuário através do e-mail privacidade@3dwatt.com.br.

8. FINALIDADE DO TRATAMENTO DE DADOS E BASE LEGAL

O tratamento dos dados pessoais pela 3D Watt está embasado no cumprimento de obrigações legais e no exercício regular de direitos no legítimo interesse, previstos nos incisos I, II, IV, V, VI e IX do artigo 7º da LGPD, conforme, mas não somente, aos itens abaixo:

8.1. Para prestar um serviço contratado, dando-lhe a funcionalidade adequada ou iniciar uma tratativa. Art. 7º, inciso V da LGPD – Execução de contrato entre a 3D Watt e o Usuário.

8.2. Para fins comerciais, tais como análise e gestão de negócios, pesquisas de mercado para desenvolvimento de novos produtos ou funcionalidades, aprimoramento da plataforma e melhoria de serviços ou produtos. Art. 7º, inciso IX da LGPD – Interesse legítimo da 3D Watt em otimizar sua administração e gestão.

8.3. Para fins de publicidade – direcionada ou não – via Newsletter, mail marketing, banners, cookies ou outros métodos. Art. 7º, inciso IX da LGPD – interesse legítimo da 3D Watt. O recebimento de publicidade pelo Usuário é opcional conforme estabelece o item 13.1 desta Política de Privacidade.

8.4. Para realização de backup e gestão de informações em bancos de dados. Art. 7º, inciso IX da LGPD – Interesse legítimo da 3D Watt. Objetivando a proteção de direitos, privacidade, segurança, propriedade e operações, adotando-se o armazenamento das informações em nuvem, antivírus e/ou sistemas firewall. Art. 7º, inciso IX da LGPD – interesse legítimo da 3D Watt.

9. DIREITOS DOS TITULARES DE DADOS PESSOAIS

A 3D Watt garante ao seu Usuário o direito às informações e ações referentes aos seus dados, conforme os itens abaixo:

9.1. Confirmação da existência de tratamento seus dados: Os titulares de dados pessoais podem entrar em contato a fim de confirmar se algum dado pessoal seu é tratado pela 3D Watt.

9.2. Acesso aos dados: Requerimento de acesso aos seus dados existentes e tratados pela 3D Watt.

9.3. Correção de dados incompletos, divergentes ou desatualizados: Os titulares de dados podem solicitar à 3D Watt, a qualquer momento, a alteração de seus dados pessoais, no caso em que estejam incorretos, inexatos ou desatualizados. Ressalta-se que o Usuário deverá manter a 3D Watt informada sobre a necessidade de atualização ou correção de seus dados.

9.4. Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade a LGPD: O titular poderá solicitar o bloqueio e a eliminação de seus dados pessoais. Tal solicitação só será negada pela 3D Watt nos casos em que o pedido não puder ser atendido ou nos casos em que for obrigatório ou permitido seu armazenamento, de acordo com as hipóteses elencadas no art. 7º da LGPD e demais dispositivos aplicáveis. Em razão de a anonimização impedir a identificação do indivíduo, os dados anonimizados deixam de ser considerados dados pessoais e, portanto, passam a estar fora do escopo de aplicação da LGPD.

9.5. Eliminação dos dados pessoais tratados com o consentimento do titular: Os dados pessoais dos titulares serão eliminados após o cumprimento da finalidade, exceto nos determinados casos:

9.5.1. Cumprimento de obrigação legal ou regulatória pela 3D Watt;

9.5.2. Transferência a terceiro, desde que respeitados os requisitos de tratamento de dados dispostos na LGPD;

9.6. Informação das entidades públicas e privadas com as quais a 3D Watt realizou compartilhamento de dados: É direito do titular requerer acesso aos dados pessoais que forem encaminhados às entidades públicas e privadas.

9.7. Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa: A 3D Watt está disponível para atender e auxiliar, de forma transparente, quaisquer dúvidas que possam existir em função do tratamento dos dados pessoais dos usuários, inclusive sobre as possíveis implicações decorrentes do não fornecimento do consentimento.

9.8. Revogação do consentimento: O consentimento fornecido pelos titulares dos dados pessoais poderá ser revogado a qualquer momento por meio de pedido escrito à 3D Watt através de procedimento gratuito conforme já estabelecido no item 7 desta Política de Privacidade.

9.9. O Usuário terá, ainda, direito de solicitar a revisão de eventuais decisões tomadas unicamente com base em Tratamento automatizado de dados pessoais que afetem seus interesses, incluídas as decisões destinadas a definir o seu perfil pessoal, profissional, ou os aspectos de sua personalidade. Nesse caso, a 3D Watt fornecerá, na medida do possível, informações claras e adequadas a respeito dos critérios e dos procedimentos utilizados para a decisão automatizada, observados os segredos comercial e industrial.

9.10. No exercício de qualquer direito referente a essa cláusula, Usuário deverá entrar em contato através dos canais informados nesta Política de Privacidade. A 3D Watt envidará os melhores esforços para adoção das medidas necessárias dentro dos prazos indicados na LGPD e demais normas aplicáveis

10. COMPARTILHAMENTO DE DADOS COM TERCEIROS

10.1. A 3D Watt compartilha dados pessoais coletados dos usuários para promover as interações entre os Usuários na plataforma, para ações de marketing da própria 3D Watt e para práticas administrativas, visando fornecer ou melhorar seus serviços e produtos. Todo compartilhamento é feito com adoção das medidas de segurança de natureza técnica e administrativa necessárias.

10.2. Na plataforma da 3D Watt pode haver links para websites e plataformas de terceiros com práticas de privacidade e segurança não abrangidas por esta Política de Privacidade. Dessa forma, ao sair do ambiente 3D Watt, o Usuário deve ler a Política de Privacidade do novo website ou plataforma ao qual foi encaminhado.

10.3. 3D Watt poderá também compartilhar dados pessoais dos usuários nos casos em que o compartilhamento for necessário para o cumprimento da legislação aplicável ou diante de requisição de autoridades públicas ou governamentais.

11. CONFIDENCIALIDADE

As informações pessoais inseridas na Plataforma ou nos e-mails que por ela trafegarem são consideradas confidenciais e seu compartilhamento está restrito ao estabelecido no item 10 desta Política de Privacidade, ressalvados os casos de ordem e/ou pedido e/ou determinação judicial.

12. MEDIDAS DE SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO

A 3D Watt se compromete a manter a confidencialidade, integridade e segurança de quaisquer informações disponibilizadas na plataforma pelo Usuário ou a ele relacionadas.

Sem prejuízo de outras medidas, o site 3D Watt conta com certificado SSL de segurança e todas as informações são armazenadas em servidores AWS (Amazon Web Services). A AWS oferece infraestrutura robusta com múltiplas camadas de proteção, incluindo criptografia avançada, controle de acesso rigoroso e monitoramento contínuo para identificar e mitigar ameaças. Além disso, seguimos as melhores práticas de conformidade e proteção de dados, garantindo que informações sensíveis sejam armazenadas e processadas com segurança, atendendo às normas de privacidade aplicáveis.

Infelizmente não é possível garantir a total segurança de qualquer transmissão de dados pela Internet, porém a 3D Watt utiliza as ferramentas mais atuais para proteger suas informações pessoais e declara que até a data desta Política de Privacidade, não possui qualquer ocorrência ou histórico de vazamento de dados de seus sistemas na Internet e que tal ocorrência, se porventura vier a acontecer, será comunicado aos usuários.

Como implementação de segurança, as atividades realizadas pelo Usuário no website são registradas por meio de LOGs que informam o endereço IP, o ID da sessão, as páginas acessadas, as datas e horários de acesso.

13. RETENÇÃO E DESCARTE DE DADOS PESSOAIS

13.1. Os dados pessoais tratados pela 3D Watt serão armazenados e mantidos apenas pelo tempo necessário para atender as finalidades previstas no item 8 desta Política de Privacidade. Uma vez encerrada a relação do Usuário com a Plataforma, as informações do Usuário, incluindo dados pessoais de terceiros, serão armazenadas de acordo com as normas de prescrição do direito brasileiro, salvo se o tratamento tiver como base o consentimento do titular, que poderá ser revogado a qualquer tempo.

Em havendo legítimo interesse que justifique o armazenamento, como nos casos que envolvam comunicação de marketing, o Usuário tem a opção de se descadastrar ou cancelar a inscrição nestas comunicações (opt-out), solicitando a sua remoção da lista de envios.

13.2. Após o prazo prescricional, os dados pessoais tratados pela 3D Watt serão eliminados, com exceção dos casos em que o tratamento for necessário em razão das hipóteses previstas nos incisos do art. 16 da LGPD, abaixo destacadas:

13.2.1. Cumprimento de obrigação legal ou regulatória pelo controlador;

13.2.2. Estudo por órgão de pesquisa, garantida, sempre que possível, a anonimização dos dados pessoais;

13.2.3. Transferência a terceiro, desde que respeitados os requisitos de tratamento de dados dispostos nesta Lei; ou

13.2.4. Uso exclusivo do controlador, anonimizados e vedado seu acesso por terceiro.

14. MODIFICAÇÃO DA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

A 3D Watt poderá modificar, alterar ou substituir esta Política de Privacidade a qualquer tempo. Em caso de alteração, os Usuários serão informados por meio da Plataforma ou por canais de comunicação apropriados no prazo de 30 (trinta) dias.

15. FORO:

Esta Política de Privacidade e as relações sob sua égide são regidas pelas leis da República Federativa do Brasil e fica eleito o foro da Comarca de Porto Alegre para dirimir quaisquer questões, excluindo qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

Em caso de dúvidas ou questionamentos sobre esta Política de Privacidade ou temas a ela relacionados, a 3D Watt disponibiliza o e-mail privacidade@3dwatt.com.br, como canal de comunicação entre o Encarregado 3D Watt, os titulares dos dados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados.